Eine präzise schriftliche Kommunikation und ein hoher Serviceanspruch zeichnen Dich aus? Dann bring Deine Stärken bei uns im Kundenservice ein.
#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom #guteLeuteguteLaune
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
- Festgehalt und unbegrenzte monatliche Boni
- Tolles Willkommensbonus
- Ansteigender Urlaubsanspruch bis zu 26 Tage
- Intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
- Work@home-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und bei guter Leistung nach der Probezeit
- Beteiligung an den Fahrkosten, wenn der Wohnort außerhalb der Stadt ist
- Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
- Umfangreiches Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)
- Nach der Probezeit darfst du auch flexibel- in 4, 6 oder 8 Stunden arbeiten
- Zusätzliche Krankenversicherung mit Bulstrad, damit du gesund bleibst
- Monatliche Sachprämie in der Höhe von 100 Euro (netto)
- Personalentwickler, der dich bei deiner Weiterentwicklung im Unternehmen unterstützt
- Ermäßigte Multisportkarte für Fitness und Entspannung zu günstigen Konditionen
- Frisches Obst, Kaffee und Wasser für Erfrischung im Büro
- Monatliche Events für alle Kollegen zu verschiedenen Themen
- Attraktive Rabatte bei Unternehmen in deiner Umgebung
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail
- Klärung von Anliegen rund um Verträge, Produkte und Services
- Schriftliche, lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
- Sorgfältige Dokumentation der Vorgänge in den Systemen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität im schriftlichen Kundenkontakt
Dein Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und insbesondere Schrift (C1/C2)
- Ausgeprägte Schreibaffinität und Freude an schriftlicher Kommunikation
- Hohe Empathiefähigkeit und kundenorientiertes Denken
- Gute PC-Kenntnisse und digitale Affinität
- Kein Interesse an Sales – Fokus liegt ausschließlich auf Service
Möchtest Du mit uns wachsen?
Starte jetzt als Sachbearbeiter für ein deutsches Telekommunikationsunternehmen und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Über uns – regiocom Customer Care:
regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Burgas suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.
Du machst aus Kundenanliegen Erfolgsgeschichten? Komm an Bord!
Wir freuen uns auf Dich!
