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Im engen Austausch mit Fachbereichen, Projektteams und Führungskräften analysierst Du bestehende Prozesse und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran. Als KVP Manager sorgst Du dafür, dass Optimierungspotenziale erkannt, strukturiert umgesetzt und nachhaltig im Unternehmen verankert werden.

Wir von regiocom sind der größte Dienstleister im deutschen Energiemarkt und ein europaweit agierender Konzern. Mit über 6.000 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Softwarelösungen und bieten maßgeschneiderte Services für unsere Kunden.

  • Du analysierst bestehende Prozesse im BPO- und Dienstleistungsumfeld und identifizierst Optimierungspotenziale
  • Du planst, steuerst und entwickelst den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) innerhalb des Bereichs weiter
  • Du moderierst Workshops zu Lean- und KVP-Methoden, zum Beispiel Kaizen, Prozessmapping oder Wertstromanalysen
  • Du entwickelst konkrete Optimierungsmaßnahmen und begleitest deren Umsetzung gemeinsam mit den Fachbereichen
  • Du baust ein strukturiertes Prozessmanagement-Framework auf und entwickelst es kontinuierlich weiter
  • Du erstellst und überwachst relevante KPIs, Reports und Auswertungen zur Messung von Prozessverbesserungen
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und unterstützt Change- sowie Verbesserungsprojekte
  • Du förderst eine nachhaltige Verbesserungs- und Qualitätskultur im gesamten Bereich

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich
  • Du bringst Berufserfahrung im Prozessmanagement, im KVP oder im Lean Management mit
  • Du verfügst über Kenntnisse in Lean- und KVP-Methoden wie 5S, SIPOC, Kaizen, Wertstromanalyse oder DMAIC
  • Du hast idealerweise Erfahrung im BPO- oder Dienstleistungsumfeld
  • Du gehst sicher mit KPIs, Prozessanalysen und Reporting um
  • Du arbeitest analytisch, strukturiert und hast eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst idealerweise Englischkenntnisse mit

Was zeichnet uns noch aus

  • Home Office Möglichkeit
  • finanzieller Zuschuss zum Deutschland- oder Jobticket
  • Company Bike (Fahrrad-Leasing)
  • kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze vor Ort
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. e-Learning Plattform)
  • Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • kostenfreie Sportangebote mit eigener Gesundheitstrainerin
  • hauseigenes Betriebsrestaurant mit reichhaltiger Auswahl
  • Corporate Benefits (Mitarbeiter-Rabatte)