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Dein neuer Job:

Du begeisterst dich dafür, Teams zu führen und den Erfolg eines Call Centers aktiv mitzugestalten? Werde Teil unseres wachsenden Teams in Griechenland! Wir suchen ab sofort einen engagierten Teamleiter (m/w/d)  für unseren  Standort in Alexandroupolis, der unser Team motiviert, weiterentwickelt und für exzellenten Kundenservice sorgt. Bei uns erwartet dich eine langfristige Perspektive in einem internationalen Umfeld, in dem du deine Führungsqualitäten und deine Leidenschaft für operative Exzellenz voll einbringen kannst.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care zählt zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen.

Der Einstieg von regiocom in Griechenland begann 2023 mit der Eröffnung des ersten Betriebszentrums in Alexandroupolis, gefolgt von Thessaloniki im Juli desselben Jahres. Im Dezember 2024 wurde ein drittes Zentrum in Serres eröffnet, 2025 folgte das vierte in Kavala. Noch im selben Jahr ist die Eröffnung eines fünften Standorts geplant – ein deutliches Signal für die strategische Bedeutung Griechenlands als Wachstumspfeiler des Unternehmens. Heute beschäftigt regiocom Hellas 440 Mitarbeitende und investiert weiterhin stark in Personal und Infrastruktur, um erstklassigen Kundenservice für führende Unternehmen Europas zu gewährleisten.

Du erhältst:

  • ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • ein attraktives Monatsgehalt
  • Zusatzverdienst durch Zielerreichung (KPIs)
  • 22 Tage Urlaubsanspruch
  • ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
  • mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
  • umfangreiches Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)
  • private Kranken- und Lebensversicherung für deine Absicherung

Dein Profil:

  • selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
  • ausgeprägte analytische, organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • gutes Zahlenverständnis
  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Deine Aufgaben:

  • enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
  • Teamergebnis-Verantwortung: Dokumentation der Zielvereinbarungen, welche in regelmäßigen Potentialgesprächen erarbeitet werden
  • Kennzahlenmanagement
  • Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
  • regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen

Warum regiocom?

Mehr als nur ein Job - starte als Teamleiter (m/w/d) und gestalte den Erfolg unseres Teams aktiv mit!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!