View job here

Starte jetzt als dynamischer Qualitätscoach (m/w/d) mit Biss und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Wir suchen nach leidenschaftlichen Kollegen, die bereit sind, gemeinsam mit uns die Grenzen des Erfolgs zu sprengen.

Du hast ein gewisses Qualitätsbewusstsein? Auch ist dir die Weiterentwicklung deiner Kollegen wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig!
 
Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort in Alanya suchen wir ab sofort einen Qualitätscoach (m/w/d) für spannende Projekt in der Energie- und Telekommunikationsbranche.

Das bieten wir dir:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
  • einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
  • faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
  • Essensgeld und Fahrtgeld
  • Private Krankenzusatzversicherung
  • Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
  • Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Das bringst du mit:

  • analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Prozessverständnis
  • hohe Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz
  • hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative
  • sicherer Umgang mit modernen Medien und IT-Systemen
  • Dienstleistungsdenken und Kundenorientierung 

Deine Aufgaben als Qualitätscoach:

  • Auswertung von Daten hinsichtlich der Qualität
  • Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissensstandes 
  • regelmäßiger Austausch mit dem Projektmanagement und den Teamleitern 
  • Einbringung eigener Ideen zur Förderung und Weiterentwicklung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter
  • Erstellung und Aktualisierung qualitätsrelevanter Dokumente 
  • aktive Mitarbeit im Alltagsgeschäft

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Qualitätscoach (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!