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Dein neuer Job:

Starte jetzt als Projektmanager / Manager Operations (m/w/d) für unser Team Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten & attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Alanya suchen wir ab sofort einen Projektmanager / Manager Operations (m/w/d) für unser Vodafone-Projekt.

Wir bieten dir:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
  • faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
  • Essensgeld und Fahrtgeld
  • Private Krankenzusatzversicherung
  • Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
  • Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern und fundierte Expertise im  Kundenkontaktmanagement
  • Du bringst Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit mit
  • Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und wirtschaftlich zur Realisierung der vereinbarten Ziele
  • Du besitzt einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung mit Blick auf Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und hast Interesse Arbeitsprozesse zu optimieren
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
  • Sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen (Microsoft Excel und Word)

Deine Aufgaben:

  • Du trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der betreuten Kundenprojekte
  • Du führst und entwickelst das Overhead-Team in deinem Verantwortungsbereich
  • Du hast im Kennzahlenmanagement die Unternehmens- und Projektvorgaben immer im Blick
  • Du triffst Entscheidungen zu Planung, Steuerung und Projektstrategie und kommunizierst mit den betreffenden Schnittstellen
  • Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung des Budgets
  • Du pflegst und baust Kundenbeziehungen zum Auftraggeber aus

Dein neuer Job?

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Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!