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Dein neuer Job:

Wir suchen für unsere Standorte in Griechenland Qualitätsmanager (m/w/d) mit Verantwortungsbewusstsein und Initiative.

#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom

Du erhältst:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
  • Attraktives Monatsgehalt + Bonus
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bleib Gesund! Nutze unsere private Kranken- und Lebensversicherung
  • Top-Arbeitsklima, ein sicherer Arbeitsplatz, alles 'per du'
  • Feste Arbeitszeiten: 09:00 - 17:30 Uhr
  • Wir kümmern uns um deine Ausrüstung: PC, Handy usw.

Deine Aufgaben:

Als Qualitätsmanager/in bist du für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards verantwortlich und arbeitest an einer kontinuierlichen Verbesserung dieser Standards an unseren  Standorten.

  • Managen und Überwachen: Plane Aufgaben und überwache KPIs innerhalb der Projekte.
  • Planen: Nimm an Meetings teil, um die Kapazitäten und Aufgaben des Teams zu planen und entsprechend zu verteilen.
  • Qualitätsmanagement: Behalte den Überblick über die Qualität der Daten und Prozesse und veranlasse bei Bedarf die erforderlichen Anpassungen.
  • Prozessüberwachung: Erstelle und definiere neue Prozesse, passe bestehende an und verbessere sie und stelle sicher, dass die Prozesse und Richtlinien der geführten ISO-Normen an den Standorten eingehalten werden.

Dein Profil:

  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher)
  • Nachgewiesene Berufserfahrung im Call Center, idealerweise in einer vergleichbaren Position
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenzen
  • Erfahrung im Umgang mit KPI-Analysen und Qualitätsmanagement-Tools
  • Organisationsgeschick, Genauigkeit und Problemlösungskompetenz
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Du bist reisebereit

Dein Job?

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Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

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