Wir suchen ab sofort Trainer (m/w/d) für unsere Niederlassung in Serres.
Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit uns und werde Teil eines dynamischen Teams, das mit Leidenschaft und Expertise jeden Anruf zu einem positiven Erlebnis macht!
Trainer (m/w/d)
Ansprechpartner
Pelagia Theodoridou Recruiter
Das erwartet dich
- Ein festes wettbewerbsfähiges Monatsgehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
- Vollbezahlte Schulung + Einarbeitung
- Ein modernes Arbeitsumfeld und einen abwechslungsreichen Tagesablauf
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Private Kranken,- und Lebensversicherung
- Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
- Dynamischer Austausch mit einem länderübergreifenden Team
Deine Aufgaben
- Du schulst und betreust neue Kollegen umfassend
- Du evaluierst eigenständig Schulungs- und Coaching-Maßnahmen
- Du schaffst es, die kundenorientierte Kompetenz zu steigern
- Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Bestandsmannschaft
Dein Profil
- Erste Berufserfahrung als Trainer im Call Center
- Sicheres Auftreten vor Gruppen mit kreativen Präsentationsideen
- Methodisches Geschick, um die Wissensvermittlung zu unterstützen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und gutes Konfliktmanagement
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit PC und MS-Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
