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- Ansteigender Urlaubsanspruch bis zu 26 Tage
- Hybrides Arbeiten inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Einarbeitung)
- Beteiligung an den Fahrkosten, wenn der Wohnort außerhalb der Stadt ist
- Taxivouchers für die Spätschichten, damit Du sicher nach Hause kommst
- Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
- Umfangreiches Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)
- Zusätzliche Krankenversicherung mit Bulstrad
- Vergünstigte Sportkarten für Multisport
- Monatlicher Food-Voucher von 150 BGN
- Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (Mode, Tourismus, Wellness, Buchhandlungen)
- Positive und moderne Arbeitsumgebung
- Obst und Getränke gratis im Büro, jeden Monat spezielle Events
- Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo – Fr 08:00 – 23:00 Uhr, Sa 10-18 Uhr
Dein Profil:
- Technisches Verständnis im Sinne einer Affinität zu Produkten eines Anbieters
- Telekommunikationsdienstleistungen (Mobilfunk, DSL)
- Sicherer Umgang mit Computern und Systemen
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Gute Rhetorikskills und Kommunikationsstärke
- Gute Auffassungsgabe sowie Empathie Fähigkeit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von technischen DSL, Mobile, Kabel, Glasfaser Kundenanfragen
- Bearbeitung technischer Kundenanfragen bezüglich Endgeräte, sowie Produkt/Tarifberatung
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