Kommunikation und Kundenservice auf höchstem Niveau - das ist das Motto von regiocom. Wenn auch du für Kunden der Deutschen Bahn arbeiten möchtest, dann bewirb dich jetzt! Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind in unserem Team herzlich willkommen! Wir suchen ab sofort Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung und den Support unserer Niederlassung in Thessaloniki.
Call Center Agent Deutsche Bahn (m/w/d)
Ansprechpartner
Aris Mavridis Recruiter
Deine Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung für die Deutsche Bahn
- Zuverlässige und kompetente Beantwortung aller Serviceanfragen z.B. Verbindungs- und Preisauskünfte, Hilfestellung bei bahn.de & App, Fehlermeldung bei Buchungen und Kontaktvermittlung, Fragen rund um den Reiseservice
- Beratung zu aktuellen Angeboten und Aktionen
Ausschließlich Beratung!
Kein Verkauf!
Dein Profil
- Du denkst lösungs- und serviceorientiert. Deine Motivation ist ein zufriedener Kunde am anderen Ende der Leitung
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft
- Du bist aufgeschlossen und freundlich – auch wenn's mal stressig wird
- Du hast gute PC-Kenntnisse
- Du verfügst über ausreichende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Das kannst du erwarten
- Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1 und einem festen Monatsgehalt
- Vollbezahlte Schulung in Vollzeit
- Verbindliche Planungssicherheit 1 Monat im Voraus
- Weiterbildungsmöglichkeiten mit unserem "Talent" - Programm
- Teilzeitarbeit (20-30 Std./W) und Home Office nach Einarbeitung möglich
- Leistungsbonus + Essenskarte (Edenred - Ticket Restaurant)
- Privatversicherung
Das klingt nach deinem neuen Job?
Dann bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
Mit einem Zug in die Zukunft!
