Wir sind ein offenes und dynamisches Team, das stetig wächst und Kollegen verschiedener Herkunft und Altersgruppen umfasst. Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung sind bei uns herzlich willkommen!
Zur Verstärkung unseres Teams bei Vodafone suchen wir eine engagierte Teamleitung (m/w/d) in der Kundenberatung - und da kommst du mit deiner Expertise gerade richtig!
Das erwartet dich:
- Grundgehalt in Höhe von 2630 €
- Zusatzverdienst durch Provision und LOV - auch für Führungskräfte möglich
- einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
- die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen
- die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen
- bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für dein eigenes Team und für die Team-Entwicklung
- die Analyse und Auswertung eurer Kennzahlen im Bereich Service gehört auch dazu
- Du zeigst deine Präsenz als Motivator mit täglichem Mitarbeiterkontakt.
- Du dokumentierst Zielvereinbarungen, welche in regelmäßigen Potenzial-Gesprächen erarbeitet werden.
- Du führst Team-Meetings und Feedback-Gespräche.
- Du bist zuständig für die Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews.
Dein Profil:
- Du arbeitest selbstständig. Mit deiner empathischen, professionellen Art schaffst du eine gesunde Basis für ein erfolgreiches Team.
- Du hast ausgeprägte Kompetenzen in den Bereichen Analyse, Organisation und Kommunikation sowie ein gutes Zahlenverständnis.
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
Du fühlst dich angesprochen und empfindest die Herausforderung als spannend und interessant?
Dann bewirb dich jetzt bei uns!
