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regiocom – Exzellenter Kundenservice

Was uns auszeichnet:

  • Kundenservice auf höchstem Niveau: Bei regiocom steht der Kunde im Mittelpunkt. Wir legen großen Wert auf Qualität und Effizienz in der Kundenbetreuung.
  • Engagiertes Team: Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Durch kontinuierliche und zertifizierte Weiterbildungen stellen wir sicher, dass unser Team stets auf dem neuesten Stand ist und die besten Lösungen für unsere Kunden bietet.
  • Innovative Technologien: Wir nutzen die neuesten Technologien und Tools, um unseren Service ständig zu verbessern und den Kundenkontakt zu optimieren.
  • Flexibilität und Wachstum: Mit unserem expandierenden Netzwerk in Griechenland bieten wir flexible Arbeitsmöglichkeiten und attraktive Karrierechancen.

Wir wachsen weiter!

Wir suchen motivierte Kundenberater (m/w/d) für einen renommierten deutschen Auftraggeber (Verwertungsgesellschaft) in Thessaloniki. Möchtest du Teil unseres Teams werden und ohne Spätdienst oder Sonntagsschichten arbeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

  • Beantwortung von Anfragen (telefonisch und schriftlich) rund um Lizenzen, Gebühren, Urheberrechte und Verwertungsgesellschaft
  • Beratung über Rechte und Pflichten von Urhebern und Nutzern sowie über verschiedene Lizenz Modelle
  • Unterstützung bei der Beantragung von Lizenzen für Musiknutzung in verschiedenen Bereichen
  • Aktualisierung und Pflege von Datenbanken mit Informationen zu Musiknutzungen und Lizenzgebühren
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Meldungen über die Nutzung von Musikwerken
  • Erstellung, Verwaltung und Erklärung von Verträgen zwischen der Firma und den Lizenznehmern

 

"Kundenservice, der begeistert – ohne Verkauf!"

🎶📞 Musik ist deine Leidenschaft? Unterstütze uns im Kundenservice!

Dein Profil:

  • Freundliche und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
  • Grundlegende PC-Kenntnisse
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss!

Was wir bieten:

  • Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
  • Wettbewerbsfähige Vergütung + Bonus
  • Vollbezahlte Schulung in Vollzeit und Einarbeitung
  • Verbindliche Planungssicherheit 1 Monat im Voraus
  • Flexible Arbeitszeiten: (Teilzeit) und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Private Kranken- und Lebensversicherung
  • arbeiten in einem per Du Unternehmen ohne Barriere 

Das klingt nach deinem neuen Job?

Dann bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.