Du motivierst gerne Menschen und möchtest gemeinsam starke Ergebnisse erzielen?
Du verstehst es, dein Team zu fördern, Stärken zu entwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen? Dann bring dein Führungstalent bei uns ein!
Das erwartet dich:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festes Monatsgehalt plus Leistungsbonus
- 100 % Home Office
- Premium Technikpaket
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben:
- Führung, Motivation und Entwicklung deines 100%-Home-Office-Teams im Energiekundenservice
- Verantwortung für Serviceziele und Kennzahlen
- Analyse der Teamleistung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
- Durchführung von Coachings und Mitarbeitergesprächen
- Unterstützung bei Herausforderungen im Kundenservice
- Sicherstellung von Qualität und Prozessvorgaben
- Planung und Durchführung virtueller Teammeetings
- Förderung individueller Stärken und Entwicklungspotenziale
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Leistungssteigerung
Das bringst du mit:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Teamleiter, vorzugsweise im Call Center
- Erfahrung im Kundenservice, Energieerfahrung von Vorteil
- Zielorientierung und analytisches Zahlenverständnis
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Idealerweise Erfahrung in der Führung auf Distanz
Starte noch dieses Jahr mit uns durch und bewirb dich jetzt!
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