Spezialist schriftliche/ telefonische Beratung für deutsche Kunden (m/w/d)

Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Stara Zagora suchen wir ab sofort motivierte Call Center Agents (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Energiebranche.

Das bieten wir dir:

• Ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Festgehalt und leistungsorientierte monatliche Boni
• Teilzeit oder Vollzeit möglich 20 bis 40h/Woche (Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, Wechsel einfach nach der Einarbeitung in Teilzeit ab)
• Ansteigender Urlaubsanspruch von 24 bis 26 Tage
• Keine Sonntags- oder Spätschichten - Schichtarbeit Mo-Fr von 09-21 Uhr; Sa von 09-15 Uhr
• Intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Home-Office Möglichkeit inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Wir statten dich mit Technik für Zuhause aus
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
• Zusätzliche private Krankenversicherung mit Bulstrad
• Organisation der günstigsten Multisportkarten
• Monatlicher Food-Voucher von 150 BGN
• Beteiligung an Fahrtkosten, wenn der Wohnort außerhalb der Stadt ist
• Diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern und Partner (z.B. Restaurants, Events, Technik)
• Obst und Getränke gratis im Büro, jeden Monat spezielle Events 

Deine Aufgaben als Kundenberater / Call Center Agent:

•  Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
•  Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich- rund um das Thema Vertrag, Tarife   und Rechnungen
•  Du beantwortest Serviceanfragen zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen
•  Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen
•  Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut   beraten fühlen

Das bringst du mit:

•  Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicherer Umgang mit   den gängigen PC Anwendungen.
•  Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen
•  Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert
•  Du hast gute PC-Kenntnisse und lernst schnell neue Tools
•  Du möchtest dich weiterentwickeln und schätzt gute Zusammenarbeit
•  Du hast eine Affinität für Kunden und Energie
•  Du arbeitest selbständig und gewissenhaft

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!